１．運用設計関連
①システムの運用に関わる設計を行います。
通常運用、障害発生時の対応などシステムを維持管理するためのワークフローや機能と役割の設計。
エスカレーションのためのフォーマット、フローの設計。
ベンダーコントロールのための各種対応のための設計。
システムそのものの設計・構築作業は含みません。

②当面の具体的な作業内容
１）運用保守業務に必要な手順書の作成。
オペレーターや保守対応要員が障害発生時や通常の運用のために使用する手順書を作成します。
基本的に自前で手順書を作成しますが、ベンダーやメーカーに作成を依頼し、的確かを確認し、必要に応じ指摘・修正依頼を行います。
一部、海外の開発担当者（別組織）が作成したものに対する確認も行います。（通訳あり）
なお、基本的に実機を直接操作し動作を確認しながら行いますが、ドキュメントベースで作業を行う場合もあります。

２）手順書の品質向上
　1.で作成した手順書について、実際に運用するにあたり妥当性、わかりやすさ、ミスの防止の観点で品質向上策をほどごします。
具体的には、現状までの確認で発生した指摘事項を分析し、統計的に同一部分の修正を行い、品質レベルを向上します。

３）運用のしくみ、フローの作成
　システムを運用するために必要な項目の洗い出し及び実施するためのフローを作成します。
　例えば、ベンダーから脆弱性情報が公開された場合、どのような手順でその対策を実施するか、を方法、体制、フローのように仕組みを作ります。

４）運用保守に関する業務の教育研修の実施業務。

５）運用保守に関する業務の教育研修のサポート業務。

③運用開始後の業務
　現在のシステムの運用が開始された後に、保守運用の技術部門として、維持管理、障害対応、日々の運用のサポートを行います。
２．３．４．に関しては特に記載なし。

１．運用設計関連
システムの運用に関わる以下のスキルのいずれか
・運用設計
・保守業務
　 ・維持管理業務
　 ・構成管理、変更管理業務
・顧客・ベンダ・オペレータとの折衝
※オペレータ要員は募集範囲外

２．サーバ系 　
Windows,Linux,UNIX等やミドルウェアに関する以下のスキルのいずれか
・障害発生時のトラブルシューティング
　 ・仮想化されたサーバや仮想基盤のスキル
　 ・DBの知識
　 ・ストレージ関連知識
　
３．ネットワーク系
ネットワークに関する以下のスキルのいずれか
　 ・L2,L3,L4,L7などルータ・スイッチに関するスキル
・FW、IDS等のセキュリティ装置に関するスキル
・広域NW、回線等のスキル

４．ドキュメント
各種ドキュメントの作成・添削のスキル
・手順書作成
・議事録作成
・ドキュメントの校閲
・レポーティング資料の作成
※Office関連の知識必須

◆必須◆
・業務委託が可能な方
・週5日勤務が可能な方
・日本在住の方
・エンジニアとしての実務経験をお持ちの方

◆尚可◆
・出社できる方（週2～3日でも可能な方）
・関東近辺にお住まいの方